Όροι Χρήσης

1. ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ

Η επιχείρηση ΗΛΙΑΣ ΠΑΠΠΑΣ DIGIHERZ PETFLEX (εφεξής «Petflex») διαχειρίζεται και λειτουργεί την πλατφόρμα www.petflex.gr.
Η πρόσβαση, η περιήγηση και η χρήση της πλατφόρμας από οποιονδήποτε χρήστη συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης.
Η χρήση της πλατφόρμας χωρίς αποδοχή των όρων είναι αυστηρά απαγορευμένη. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, παρακαλείστε να μην χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα.

2. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

Το Petflex αποτελεί μια ψηφιακή πλατφόρμα με κύριους σκοπούς:

• την προβολή επαγγελματιών φροντίδας ζώων
• τη διασύνδεση χρηστών με επαγγελματίες, ανάλογα με τοποθεσία, κατηγορία υπηρεσίας και αξιολογήσεις
• την υποβολή αιτημάτων ραντεβού ή επικοινωνίας με τους επαγγελματίες
• την παροχή χώρου για αξιολογήσεις και σχόλια σχετικά με τις υπηρεσίες

Η πλατφόρμα λειτουργεί αποκλειστικά ως ενδιάμεσος φορέας διασύνδεσης και δεν παρέχει απευθείας υπηρεσίες φροντίδας ζώων.
Το Petflex παρέχει τα εργαλεία για εύκολη αναζήτηση, επικοινωνία και διαχείριση αιτημάτων, χωρίς να συμμετέχει στην εκτέλεση των υπηρεσιών.

3. ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

Ορισμένες υπηρεσίες της πλατφόρμας απαιτούν δημιουργία λογαριασμού.
Κατά τη δημιουργία λογαριασμού, ο χρήστης συμφωνεί να:

• παρέχει αληθή, πλήρη και ακριβή στοιχεία
• ενημερώνει άμεσα το Petflex σε περίπτωση αλλαγής στοιχείων ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης
• διατηρεί εμπιστευτικά τα στοιχεία πρόσβασης και τον κωδικό

Το Petflex διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να διαγράψει λογαριασμούς που παραβιάζουν τους παρόντες όρους ή χρησιμοποιούνται για παράνομες ή καταχρηστικές ενέργειες.

4. ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ

Οι επαγγελματίες που καταχωρούνται στην πλατφόρμα:

• δηλώνουν υπεύθυνα ότι τα στοιχεία τους είναι αληθή και επικαιροποιημένα
• φέρουν αποκλειστική ευθύνη για τις υπηρεσίες που παρέχουν στους χρήστες
• διαχειρίζονται προσωπικά αιτήματα ραντεβού, επικοινωνία και τυχόν ακυρώσεις

Το Petflex παρέχει την υποδομή και τα εργαλεία διαχείρισης, αλλά δεν εγγυάται ούτε αξιολογεί την ποιότητα ή νομιμότητα των υπηρεσιών.
Οι χρήστες πρέπει να αξιολογούν τους επαγγελματίες με βάση τις προσωπικές τους ανάγκες και εμπειρίες.

5. ΡΑΝΤΕΒΟΥ

Η πλατφόρμα επιτρέπει στους χρήστες να υποβάλλουν αιτήματα ραντεβού προς τους επαγγελματίες.

• Τα αιτήματα εγκρίνονται ή απορρίπτονται αποκλειστικά από τον επαγγελματία
• Το Petflex δεν εμπλέκεται στη διαχείριση ή εκτέλεση των ραντεβού

Το Petflex δεν φέρει ευθύνη για:

• ακυρώσεις ή αλλαγές εκ μέρους επαγγελματιών
• μη εμφάνιση ή καθυστερήσεις
• τυχόν ζημίες ή δυσκολίες που προκύπτουν κατά την πραγματοποίηση των υπηρεσιών

Οι χρήστες συνιστάται να επιβεβαιώνουν απευθείας τις λεπτομέρειες με τον επαγγελματία πριν από οποιαδήποτε επίσκεψη ή υπηρεσία.

6. ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΩΝ

Οι χρήστες μπορούν να υποβάλλουν αξιολογήσεις και σχόλια σχετικά με τις υπηρεσίες των επαγγελματιών.

Οι αξιολογήσεις πρέπει:

• να βασίζονται σε πραγματική εμπειρία
• να είναι ειλικρινείς, κόσμιες και χωρίς προσβλητικό περιεχόμενο
• να μην περιέχουν ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες

Το Petflex διατηρεί το δικαίωμα:

• ελέγχου, τροποποίησης ή διαγραφής αξιολογήσεων που παραβιάζουν τους όρους
• μη δημοσίευσης αξιολογήσεων για οποιονδήποτε λόγο
• να μην εγγυάται την ακρίβεια ή την αντικειμενικότητα των υποβληθέντων αξιολογήσεων

Οι αξιολογήσεις αποτελούν προσωπικές απόψεις των χρηστών και δεν συνιστούν εγγύηση για την ποιότητα των υπηρεσιών.

7. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ

Οποιαδήποτε οικονομική συναλλαγή πραγματοποιείται απευθείας μεταξύ χρήστη και επαγγελματία.

Το Petflex:

• δεν συμμετέχει σε πληρωμές, τιμές ή όρους οικονομικών συμφωνιών
• δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημίες, ακυρώσεις, καθυστερήσεις ή διαφορές σχετικά με πληρωμές

Συστήνεται οι χρήστες να συμφωνούν λεπτομερώς όλους τους οικονομικούς όρους με τον επαγγελματία πριν από οποιαδήποτε υπηρεσία.

8. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ

Το περιεχόμενο της πλατφόρμας (κείμενα, φωτογραφίες, πληροφορίες επαγγελματιών) παρέχεται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς.

Το Petflex:

• δεν εγγυάται την πληρότητα, ακρίβεια ή επικαιρότητα των πληροφοριών
• δεν ευθύνεται για περιεχόμενο που παρέχεται από τρίτους

Η χρήση οποιασδήποτε πληροφορίας γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη. Οι χρήστες συνιστάται να επαληθεύουν τις πληροφορίες πριν από οποιαδήποτε απόφαση.

9. ΟΡΘΗ ΧΡΗΣΗ

Απαγορεύεται:

• η χρήση της πλατφόρμας για παράνομους, κακόβουλους ή καταχρηστικούς σκοπούς
• η καταχώρηση ψευδών στοιχείων ή δημιουργία ψευδών αξιολογήσεων
• η υποκλοπή, παρέμβαση ή δυσλειτουργία της πλατφόρμας
• η αναπαραγωγή περιεχομένου χωρίς άδεια

Η παραβίαση αυτών των όρων μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή διαγραφή λογαριασμού, καθώς και σε νομικές ενέργειες.

10. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Το Petflex λειτουργεί αποκλειστικά ως ενδιάμεση πλατφόρμα διασύνδεσης.

Δεν φέρει ευθύνη για:

• την ποιότητα ή νομιμότητα των υπηρεσιών
• τυχόν απώλειες, ζημίες ή καθυστερήσεις
• διαφορές ή διαμάχες μεταξύ χρηστών και επαγγελματιών

Κάθε συνεργασία ή συμφωνία πραγματοποιείται με αποκλειστική ευθύνη των εμπλεκομένων μερών.

11. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Όλο το περιεχόμενο της πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογότυπων και σχεδιασμού, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Petflex.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή ή χρήση χωρίς ρητή άδεια. Η μη εξουσιοδοτημένη χρήση μπορεί να επιφέρει νομικές κυρώσεις.

12. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, καθώς και την Πολιτική Απορρήτου του Petflex.
Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των προσωπικών τους δεδομένων, σύμφωνα με τις προβλέψεις του GDPR.

13. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ

Το Petflex διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων οποτεδήποτε.
Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην πλατφόρμα. Η περαιτέρω χρήση της πλατφόρμας συνεπάγεται την αποδοχή των νέων όρων.